Service & Etikette

Türservice

Türservice bezeichnet das Öffnen und Schließen der Fahrzeugtür für den Gast durch den Chauffeur beim Ein- und Aussteigen. Er gehört zur klassischen Chauffeur-Etikette und schließt bei Bedarf Hilfe mit Gepäck, Garderobe oder einem Schirm bis zum Eingang ein. Im Fond hinten rechts steigt der Gast dabei in der Regel zur Gehwegseite aus.

Door Service, Türöffnen, Tür-Service

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VIP-Service

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Verwandte Begriffe

Meet & Greet

Meet & Greet bezeichnet den persönlichen Empfang durch den Chauffeur am vereinbarten Treffpunkt, an Flughäfen meist in der Ankunftshalle mit Namensschild. Der Chauffeur übernimmt das Gepäck und begleitet den Gast zum Fahrzeug, das am Hamburg Airport in der Regel in den Parkhäusern P2 oder P4 gegenüber den Terminals steht. Bei deutschen Premiumanbietern ist der Empfang meist im Fahrpreis enthalten, in den USA wird er teils gesondert berechnet.

Namensschild

Ein Namensschild ist ein Schild mit dem Namen des Gastes, mit dem der Chauffeur am Treffpunkt wartet, damit der Gast ihn sofort erkennt. Alternativ werden ein Firmenname, ein vereinbartes Stichwort oder ein Tablet verwendet. Bei prominenten Gästen wird aus Diskretionsgründen oft auf jede sichtbare Kennzeichnung verzichtet und der Treffpunkt telefonisch abgestimmt.

VIP-Service

Der VIP-Service ist eine besonders sorgfältig geplante Chauffeurfahrt, bei der Diskretion, Pünktlichkeit und ein störungsfreier Ablauf im Mittelpunkt stehen. Er richtet sich an Vorstände, internationale Gäste, Privatjet-Reisende, Delegationen, Künstler und Privatpersonen mit besonderem Anlass und umfasst oft Wartezeiten und mehrere Stationen am Tag. Anders als Personenschutz bleibt er eine Fahrdienstleistung, Sicherheitsaufgaben übernehmen bei Bedarf lizenzierte Partner.

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