Begriffe rund um Chauffeurservice und Transfer
Platzhalter: kurze Einleitung zum Glossar. Inhalte folgen.
Hoteltransfer
Ein Hoteltransfer ist eine Fahrt zwischen Hotel und Flughafen, Bahnhof, Kreuzfahrtterminal oder Termin, oft im Auftrag des Hotels oder seines Concierge-Teams. Abholzeit, Vorfahrt und Gepäckübergabe werden mit dem Haus abgestimmt. In Hamburg liegen viele Häuser der gehobenen Hotellerie an Binnen- und Außenalster, in der HafenCity und an der Elbchaussee.
Mehr zu HoteltransferIncentive-Reise
Eine Incentive-Reise ist eine Belohnungsreise, mit der Unternehmen Mitarbeitende, Händler oder Partner für besondere Leistungen auszeichnen, und bildet das I im Begriff MICE. Im Unterschied zur Geschäftsreise steht nicht ein Termin, sondern das Erlebnis im Vordergrund, weshalb hochwertige Transfers und Ausflüge mit Chauffeur häufig Teil des Programms sind. Organisiert werden Incentives oft von einer Destination Management Company vor Ort.
Mehr zu Incentive-ReiseInkludierte Kilometer
Inkludierte Kilometer sind die Fahrstrecke, die bei einer Stundenbuchung pro gebuchter Stunde im Preis enthalten ist. Branchenüblich liegen solche Kontingente je nach Anbieter zwischen etwa 20 und 40 Kilometern pro Stunde, darüber hinaus gilt ein Kilometerpreis. Für lange Strecken ist deshalb oft ein Direkttransfer zum Festpreis die passendere Buchungsart.
Mehr zu Inkludierte KilometerINTERNORGA
Die INTERNORGA ist eine internationale Fachmesse für Gastronomie, Hotellerie, Bäckereien und Konditoreien, die jährlich im Frühjahr in der Hamburg Messe stattfindet. Die Ausgabe 2026 lief vom 13. bis 17. März. Für Aussteller und Fachbesucher werden in dieser Zeit Flughafentransfers, Messe-Shuttles und Abendfahrten zu Branchenveranstaltungen gebucht.
Mehr zu INTERNORGAi-Size
i-Size ist die Bezeichnung für Kindersitze nach der UN-Regelung R129, die die ältere Norm ECE R44 abgelöst hat. Die Auswahl richtet sich nach der Körpergröße des Kindes statt nach dem Gewicht, rückwärtsgerichtet wird mindestens bis zum Alter von 15 Monaten gefahren und Seitenaufpralltests sind vorgeschrieben. Neue Sitze nach R44 dürfen nicht mehr verkauft, vorhandene aber weiter genutzt werden.
Mehr zu i-SizeIsofix
Isofix ist ein genormtes Befestigungssystem, bei dem Kindersitze über zwei Bügel im Abstand von 270 Millimetern fest mit der Karosserie verbunden und zusätzlich mit Top Tether oder Stützfuß gesichert werden. Seit November 2014 ist Isofix in neu zugelassenen Pkw mit mehr als einer Sitzreihe auf mindestens zwei Plätzen Pflicht. Gegenüber der Befestigung mit dem Gurt verringert es das Risiko von Einbaufehlern deutlich.
Mehr zu IsofixJungfernstieg
Der Jungfernstieg ist die traditionsreiche Flaniermeile am Südufer der Binnenalster in der Hamburger Innenstadt. Seit Herbst 2020 ist er weitgehend autofrei, durchfahren dürfen nur Busse, Taxis, Stadtrundfahrten, Radfahrende und zu bestimmten Zeiten der Lieferverkehr. Mietwagen mit Chauffeur zählen nicht dazu, Absetz- und Abholpunkte liegen deshalb in den angrenzenden Straßen.
Mehr zu JungfernstiegKilometerpreis
Der Kilometerpreis ist ein Entgelt pro gefahrenem Kilometer und wird im Chauffeurservice vor allem für Langstrecken und für Kilometer über dem Kontingent einer Stundenbuchung verwendet. Anders als beim Taxi, dessen Kilometerpreis behördlich im Tarif festgelegt ist, wird er bei Mietwagen frei vereinbart. Für planbare Strecken wie Hamburg nach Sylt oder Berlin wird meist ein Festpreis bevorzugt, der alle Kilometer einschließt.
Mehr zu KilometerpreisKindersicherungspflicht
Die Kindersicherungspflicht nach § 21 Abs. 1a StVO schreibt vor, dass Kinder unter zwölf Jahren, die kleiner als 150 Zentimeter sind, nur in einer geeigneten Kinderrückhalteeinrichtung mitfahren dürfen. Die Ausnahmen für Taxis und andere Pkw-Verkehre mit Beförderungspflicht greifen bei Mietwagen mit Fahrer nicht, weil für sie keine Beförderungspflicht besteht. Im Chauffeurservice gilt deshalb die volle Kindersitzpflicht.
Mehr zu KindersicherungspflichtKiss & Fly
Kiss & Fly ist die schrankengesteuerte Kurzhaltezone auf der Abflugebene des Hamburg Airport, in der Fahrgäste aussteigen und Gepäck ausladen können. Die ersten zehn Minuten sind frei, danach kosten je angefangene fünf Minuten 3 Euro (Tarif ab Juli 2026). Für einen Empfang mit Namensschild in der Ankunftshalle ist die Zone zu knapp bemessen, Abholer nutzen dafür die Parkhäuser P2 und P4 gegenüber den Terminals.
Mehr zu Kiss & FlyKofferraumvolumen
Das Kofferraumvolumen gibt in Litern an, wie viel Gepäck ein Fahrzeug bei aufgestellten Sitzen aufnehmen kann. Herstellerwerte im Chauffeurbereich sind etwa 540 Liter bei der E-Klasse, 510 bis 530 Liter bei der S-Klasse, 505 Liter beim Audi A8 L, 355 Liter beim siebensitzigen GLS und rund 1.030 Liter bei der V-Klasse lang als Sechssitzer. Plug-in-Hybride haben wegen der Batterie oft deutlich weniger Raum, die S 450 e lang kommt auf 345 Liter.
Mehr zu KofferraumvolumenKöhlbrandbrücke
Die Köhlbrandbrücke ist eine 1974 eröffnete Schrägseilbrücke über den Köhlbrand im Hamburger Hafen und verbindet den Bereich Waltershof an der A7 mit dem Ostteil des Hafens. Mit rund 32.000 Fahrzeugen pro Werktag ist sie die Hauptroute zum Cruise Center Steinwerder und wird wegen ihres Alters regelmäßig für Instandsetzungen gesperrt. Ein Ersatzneubau mit 73,5 Metern Durchfahrtshöhe soll Ende der 2030er Jahre eröffnen.
Mehr zu KöhlbrandbrückeKonferenzbestuhlung
Konferenzbestuhlung, auch Vis-à-vis-Bestuhlung, bezeichnet eine Sitzanordnung, bei der die Sitze der zweiten Reihe gegen die Fahrtrichtung zeigen und sich die Fahrgäste gegenübersitzen. In der Mercedes-Benz V-Klasse wird sie über ein Schienensystem mit Schnellverriegelung umgesetzt, auch der elektrische Nachfolger VLE bietet eine Vis-à-vis-Variante. Sie eignet sich für Teams und Delegationen, die unterwegs Besprechungen führen.
Mehr zu KonferenzbestuhlungKonvoi
Ein Konvoi, international Motorcade, ist eine Kolonne mehrerer Fahrzeuge, die in fester Reihenfolge gemeinsam zum selben Ziel fahren. Eingesetzt wird er bei Delegationen, Staatsbesuchen und großen VIP-Gruppen, wenn alle Gäste zeitgleich ankommen sollen. Bei Staatsgästen liegen Absicherung und Streckenführung bei den Behörden, die Fahrzeuge für Delegationsmitglieder werden in deren Ablauf eingebunden.
Mehr zu KonvoiKonzession
Konzession ist die umgangssprachliche Bezeichnung für die Genehmigung nach dem Personenbeförderungsgesetz, ohne die kein Taxi- oder Mietwagenbetrieb Fahrgäste befördern darf. Voraussetzungen nach § 13 PBefG sind unter anderem Zuverlässigkeit, finanzielle Leistungsfähigkeit, fachliche Eignung und ein Betriebssitz im Inland, erteilt wird sie für höchstens fünf Jahre. In Hamburg ist die Behörde für Verkehr und Mobilitätswende zuständig.
Mehr zu KonzessionKreuzfahrthafen Kiel
Der Kreuzfahrthafen Kiel umfasst mehrere Terminals an der Kieler Förde, die von Kreuzfahrtschiffen und Fähren genutzt werden. Der Ostseekai liegt mitten in der Stadt nahe dem Hauptbahnhof, der Ostuferhafen rund acht Kilometer entfernt am Ostufer, dazu kommen Norwegenkai und Schwedenkai für die Fähren nach Oslo und Göteborg. Weil Ostseekai und Ostuferhafen leicht verwechselt werden, gehören Terminal und Reederei in jeden Transferauftrag ab Hamburg.
Mehr zu Kreuzfahrthafen KielKreuzfahrttransfer
Ein Kreuzfahrttransfer ist eine Fahrt zwischen Kreuzfahrtterminal und Flughafen, Bahnhof, Hotel oder Heimatadresse, abgestimmt auf Ein- und Ausschiffung. Hamburg hat mit den Cruise Centern Steinwerder, Altona und HafenCity drei große Terminals und zählte 2025 rund 1,4 Millionen Kreuzfahrtpassagiere. Weitere Ostseehäfen wie Kiel und Warnemünde werden ab Hamburg als Direkttransfer angefahren.
Mehr zu KreuzfahrttransferKurzzeitkennzeichen
Ein Kurzzeitkennzeichen nach § 42 FZV erlaubt Probe- und Überführungsfahrten mit einem nicht zugelassenen Fahrzeug. Die Nummer beginnt mit 03 oder 04, gilt nur für das Fahrzeug, für das sie ausgegeben wurde, und höchstens bis zum Ende des fünften Tages nach der Zuteilung. Voraussetzung ist eine Kfz-Haftpflichtversicherung, zugelassene Fahrzeuge werden dagegen mit ihrem regulären Kennzeichen überführt.
Mehr zu KurzzeitkennzeichenLandungsbrücken
Die St. Pauli Landungsbrücken sind eine schwimmende Anlegestelle am Nordufer der Elbe und einer der meistbesuchten Orte Hamburgs. Hier starten Hafenrundfahrten und HVV-Fähren wie die Linie 62 Richtung Finkenwerder, der Alte Elbtunnel führt von hier unter der Elbe nach Steinwerder. Bei Stadtrundfahrten mit Chauffeur sind sie ein klassischer Halt mit Blick auf Hafen und Elbphilharmonie.
Mehr zu LandungsbrückenLangstreckentransfer
Ein Langstreckentransfer ist eine Fahrt mit Chauffeur zwischen zwei Städten, als Alternative zu Bahn, Inlandsflug oder Mietwagen. International heißt er City-to-City-Transfer, typische Distanzen ab Hamburg liegen zwischen rund 70 Kilometern nach Lübeck und knapp 300 Kilometern nach Berlin. Er lohnt sich vor allem bei viel Gepäck, mehreren Reisenden oder Zielen ohne direkte Bahnverbindung.
Mehr zu LangstreckentransferLangversion
Die Langversion einer Limousine hat einen verlängerten Radstand und dadurch mehr Beinfreiheit im Fond. Die Mercedes-Benz S-Klasse lang misst 5.304 statt 5.194 Millimeter bei einem um elf Zentimeter längeren Radstand, der Audi A8 L ist 5.320 Millimeter lang. Im Chauffeurgeschäft ist die Langversion in der First Class weit verbreitet, weil Komfortausstattungen wie der Executive-Sitz nur dort verfügbar sind.
Mehr zu LangversionLeerfahrt
Eine Leerfahrt ist eine Fahrt ohne Fahrgast, etwa vom Betriebssitz zum Abholort oder nach dem Absetzen zurück. Bei Mietwagen mit Fahrer entstehen Leerfahrten zwangsläufig durch die Rückkehrpflicht nach § 49 Abs. 4 PBefG, sofern kein Anschlussauftrag vorliegt. Bei Fahrten, die außerhalb Hamburgs enden, fließt die Rückfahrt des Chauffeurs deshalb in die Kalkulation ein.
Mehr zu LeerfahrtLimousine
Eine Limousine ist ein Pkw mit geschlossenem Aufbau, getrenntem Kofferraum und meist vier Türen. Der Begriff geht auf die französische Region Limousin zurück, deren Hirten einen weiten Kapuzenmantel trugen, an den der überdachte Fahrgastraum früher Automobile erinnerte. Im Chauffeurservice sind damit Oberklasse- und Business-Limousinen wie Mercedes-Benz S-Klasse, E-Klasse oder Audi A8 gemeint, nicht die verlängerte Stretchlimousine.
Mehr zu LimousineLimousinenservice
Ein Limousinenservice ist eine vorab gebuchte Fahrt mit persönlichem Chauffeur in einer hochwertigen Limousine, rechtlich ein Mietwagen mit Fahrer nach § 49 Abs. 4 PBefG. Der Begriff wird weitgehend gleichbedeutend mit Chauffeurservice verwendet, betont aber das Fahrzeug statt des Fahrers. Im US-Englisch meint Limo Service oft Stretchlimousinen, im Deutschen meist Oberklasse-Limousinen.
Mehr zu LimousinenserviceLuftfederung
Eine Luftfederung ist ein Federungssystem, bei dem luftgefüllte Federbälge statt Stahlfedern das Fahrzeug tragen und zusammen mit adaptiven Dämpfern Fahrbahnunebenheiten ausgleichen. Bei Mercedes-Benz heißt das System AIRMATIC und ist in der aktuellen S-Klasse serienmäßig, auch GLS und Audi A8 L sind mit Luftfederung ausgestattet. Viele Systeme regulieren zudem die Fahrzeughöhe, was das Ein- und Aussteigen erleichtert.
Mehr zu LuftfederungMassagefunktion
Die Massagefunktion ist eine Komfortfunktion von Autositzen, bei der Luftkissen in der Rückenlehne nach verschiedenen Programmen arbeiten. In der Mercedes-Benz S-Klasse ist sie für die Fondsitze im Fondkomfort-Paket Plus erhältlich, der Audi A8 L bietet im Relaxationssitz eine Rückenmassage mit 18 Luftkissen und eine Fußmassage. Auf langen Direkttransfers trägt sie spürbar zur Entspannung bei.
Mehr zu MassagefunktionMeet & Greet
Meet & Greet bezeichnet den persönlichen Empfang durch den Chauffeur am vereinbarten Treffpunkt, an Flughäfen meist in der Ankunftshalle mit Namensschild. Der Chauffeur übernimmt das Gepäck und begleitet den Gast zum Fahrzeug, das am Hamburg Airport in der Regel in den Parkhäusern P2 oder P4 gegenüber den Terminals steht. Bei deutschen Premiumanbietern ist der Empfang meist im Fahrpreis enthalten, in den USA wird er teils gesondert berechnet.
Mehr zu Meet & GreetMehrtagesbuchung
Eine Mehrtagesbuchung ist die Buchung von Chauffeur und Fahrzeug über mehrere aufeinanderfolgende Tage, etwa für Roadshows, Delegationsbesuche, Messen oder Rundreisen. Statt einzelner Fahrten wird ein Gesamtablauf geplant und in einem Angebot zusammengefasst, häufig mit festem Chauffeur. Bei sehr langen Einsatztagen sind die Höchstarbeitszeiten des Arbeitszeitgesetzes zu beachten, gegebenenfalls mit Fahrerwechsel.
Mehr zu MehrtagesbuchungMesse-Shuttle
Ein Messe-Shuttle ist ein Fahrdienst zwischen Hotels, Flughafen, Bahnhof und Messegelände während einer Messe oder eines Kongresses. In Hamburg betrifft das vor allem die Hamburg Messe und das CCH, etwa zur SMM, zur INTERNORGA oder zum OMR Festival. Oft wird der Shuttle mit Einzelfahrten zu Kundendinnern und Abendveranstaltungen kombiniert.
Mehr zu Messe-ShuttleMICE
MICE steht für Meetings, Incentives, Conventions und Events und ist der Sammelbegriff für den Geschäftstourismus. In manchen Definitionen steht das E auch für Exhibitions, also Messen. Transfers, Shuttles und VIP-Fahrten sind fester Bestandteil solcher Veranstaltungen und werden häufig über eine Destination Management Company beauftragt.
Mehr zu MICEMietwagen mit Fahrer
Mietwagen mit Fahrer ist die Kategorie des Personenbeförderungsgesetzes, unter die Chauffeur- und Limousinenservices in Deutschland fallen. Nach § 49 Abs. 4 PBefG wird das Fahrzeug im Ganzen gemietet, Zweck, Ziel und Ablauf der Fahrt bestimmt der Mieter. Anders als Taxis dürfen Mietwagen nur Aufträge ausführen, die vorher am Betriebssitz oder in der Wohnung des Unternehmers eingegangen sind.
Mehr zu Mietwagen mit FahrerMindestbuchungsdauer
Die Mindestbuchungsdauer ist die kürzeste buchbare Zeitspanne einer Stundenbuchung. Branchenüblich liegt sie je nach Anbieter, Fahrzeug und Termin zwischen zwei und vier Stunden, an besonders gefragten Tagen teils darüber. Für kürzere Termine sind ein Einzeltransfer oder Wait & Return die passenderen Buchungsarten.
Mehr zu MindestbuchungsdauerMinibus
Ein Minibus ist ein Kleinbus für Gruppen, die mehr Plätze brauchen, als ein Pkw bietet. Rechtlich endet der Pkw bei neun Personen einschließlich Fahrer, ab neun Fahrgästen ist ein Kraftomnibus mit Führerschein der Klasse D1 (bis 16 Fahrgäste) oder D erforderlich. Bis zu sieben Fahrgäste reisen komfortabler in einem Business Van wie der Mercedes-Benz V-Klasse.
Mehr zu MinibusNamensschild
Ein Namensschild ist ein Schild mit dem Namen des Gastes, mit dem der Chauffeur am Treffpunkt wartet, damit der Gast ihn sofort erkennt. Alternativ werden ein Firmenname, ein vereinbartes Stichwort oder ein Tablet verwendet. Bei prominenten Gästen wird aus Diskretionsgründen oft auf jede sichtbare Kennzeichnung verzichtet und der Treffpunkt telefonisch abgestimmt.
Mehr zu NamensschildNeuer Elbtunnel
Der Neue Elbtunnel ist der Autobahntunnel der A7 unter der Elbe zwischen Othmarschen und Waltershof und die wichtigste Nord-Süd-Verbindung im Hamburger Westen. Wegen des Ausbaus der A7 und des Lärmschutztunnels in Altona war die Strecke 2026 mehrfach für jeweils 55 Stunden voll gesperrt, die Bauarbeiten in Altona laufen voraussichtlich bis 2029. Für Fahrten Richtung Hannover und zu Zielen südlich der Elbe wird die Route deshalb vorab auf Sperrungen geprüft.
Mehr zu Neuer ElbtunnelNo-Show
Ein No-Show liegt vor, wenn ein Fahrgast innerhalb der vereinbarten Wartezeit nicht erscheint, nicht storniert hat und nicht erreichbar ist. Branchenüblich wird dann der volle Fahrpreis berechnet, pauschale Ausfallgebühren in Geschäftsbedingungen sind nach § 309 Nr. 5 BGB aber nur zulässig, wenn sie den typischen Schaden nicht übersteigen und ein geringerer Schaden nachgewiesen werden darf. Bei Flughafenabholungen verhindert die Flugüberwachung, dass verspätete Ankünfte als No-Show gewertet werden.
Mehr zu No-ShowOMR Festival
Das OMR Festival ist ein Festival und Kongress für digitales Marketing und Technologie, das jährlich im Mai in den Hamburger Messehallen stattfindet. 2026 kamen an zwei Tagen knapp 70.000 Besucher, für 2027 ist das Festival vom 3. bis 5. Mai angekündigt. Neben dem Tagesprogramm prägen zahlreiche Abendveranstaltungen in der Stadt die Festivaltage, weshalb Shuttles und Abendfahrten besonders gefragt sind.
Mehr zu OMR FestivalOne-Way-Transfer
Ein One-Way-Transfer ist eine einfache Fahrt von A nach B ohne Rückfahrt, international auch Point-to-Point genannt. Der Preis bezieht sich auf genau diese Strecke, zusätzliche Halte werden als Zwischenstopp vereinbart. Er ist das Gegenstück zum Rücktransfer und zu Wait & Return, bei denen dieselben Gäste später zurückgebracht werden.
Mehr zu One-Way-TransferOrdnungsnummer
Die Ordnungsnummer ist eine von der Genehmigungsbehörde vergebene Nummer, die jedem Taxi und Mietwagen eines Unternehmens zugeordnet ist. Bei Mietwagen steht sie nach § 27 Abs. 3 BOKraft auf einem von innen und außen lesbaren Schild in der rechten unteren Ecke der Heckscheibe. Daran lässt sich ein genehmigter Mietwagen von einem privat genutzten Fahrzeug unterscheiden.
Mehr zu OrdnungsnummerOrtskundeprüfung
Die Ortskundeprüfung war lange Voraussetzung für den P-Schein im Taxiverkehr und prüfte die Kenntnis von Straßen und wichtigen Zielen im Einsatzgebiet. Mit der Reform des Personenbeförderungsrechts ist sie seit August 2021 entfallen. Der als Ersatz vorgesehene Fachkundenachweis nach § 48 FeV ist bislang nicht eingeführt.
Mehr zu OrtskundeprüfungPersonenbeförderungsgesetz
Das Personenbeförderungsgesetz, kurz PBefG, regelt in Deutschland die entgeltliche oder geschäftsmäßige Beförderung von Personen mit Straßenbahnen, Oberleitungsbussen und Kraftfahrzeugen. Wer gewerblich Fahrgäste befördert, braucht eine Genehmigung, die letzte große Reform trat im August 2021 in Kraft. Für Chauffeurservices ist vor allem § 49 Abs. 4 zum Mietwagenverkehr maßgeblich.
Mehr zu PersonenbeförderungsgesetzPersonenschutz
Personenschutz ist eine Sicherheitsdienstleistung zum Schutz von Leben und Gesundheit gefährdeter Personen und zählt rechtlich zum Bewachungsgewerbe. Wer sie gewerblich anbietet, braucht eine Erlaubnis nach § 34a der Gewerbeordnung. Ein Chauffeur übernimmt keinen Personenschutz, bei Bedarf arbeiten Fahrdienst und lizenzierter Sicherheitsdienst zusammen.
Mehr zu PersonenschutzPlug-in-Hybrid
Ein Plug-in-Hybrid, kurz PHEV, kombiniert Verbrennungsmotor und Elektroantrieb mit einer Batterie, die extern geladen werden kann. Die Mercedes-Benz S 450 e lang fährt nach WLTP bis zu 116 Kilometer elektrisch, der Audi A8 L 60 TFSI e rund 58 Kilometer. Weil die Batterie Platz braucht, ist der Kofferraum kleiner, bei der S-Klasse 345 statt rund 510 Liter.
Mehr zu Plug-in-HybridPrivacy-Verglasung
Privacy-Verglasung bezeichnet dunkel getönte hintere Seitenscheiben und Heckscheibe, ab Werk oder nachträglich per Folie. Sie schützt Fahrgäste im Fond vor Blicken von außen und reduziert Sonneneinstrahlung und Aufheizung. Für Windschutzscheibe und vordere Seitenscheiben gelten gesetzliche Grenzen, deshalb betrifft die Tönung nur den Fond.
Mehr zu Privacy-VerglasungPrivatchauffeur
Ein Privatchauffeur ist ein Fahrer, der dauerhaft oder über einen längeren Zeitraum für eine Privatperson oder Familie fährt, häufig mit deren eigenem Fahrzeug. Neben dem Fahren übernimmt er oft Besorgungen, Fahrzeugpflege und Terminplanung und ist auch abends und am Wochenende im Einsatz. Wer nur zeitweise einen persönlichen Fahrer braucht, nutzt stattdessen eine Stunden-, Tages- oder Mehrtagesbuchung bei einem Chauffeurservice.
Mehr zu PrivatchauffeurPrivatjet-Transfer
Ein Privatjet-Transfer ist die Abholung oder Bringung von Fluggästen der Business Aviation, in Hamburg über das General Aviation Terminal am Weg beim Jäger. Treffpunkt und Übergabe werden mit dem Handling-Agenten des Fluges abgestimmt, damit der Wechsel vom Flugzeug ins Fahrzeug möglichst ohne Wartezeit gelingt. Häufig folgen Termine in der Stadt und eine Rückfahrt zum Flughafen am selben Tag.
Mehr zu Privatjet-TransferProtokollfahrt
Eine Protokollfahrt ist eine Fahrt bei offiziellen Anlässen, deren Ablauf nach den Vorgaben des Gastgebers festgelegt ist, etwa bei Empfängen, Delegationsbesuchen oder diplomatischen Terminen. Ankunftszeiten, Fahrzeugreihenfolge, Vorfahrt und Begrüßung folgen dem Protokoll, Abweichungen werden nur über die verantwortliche Stelle abgestimmt. Ein Briefing am Vortag stellt sicher, dass alle Chauffeure Ablauf, Rangfolge und Treffpunkte kennen.
Mehr zu ProtokollfahrtP-Schein
Der P-Schein, offiziell Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung, ist eine Zusatzerlaubnis nach § 48 FeV für alle, die gewerblich Fahrgäste in Taxis, Mietwagen oder Krankenwagen befördern. Voraussetzungen sind unter anderem ein Mindestalter von 21 Jahren, der Pkw-Führerschein seit mindestens zwei Jahren, ein Führungszeugnis sowie Nachweise zu Gesundheit und Sehvermögen. Die Erlaubnis gilt höchstens fünf Jahre, ab 60 Jahren ist für die Verlängerung zusätzlich ein Leistungstest nötig.
Mehr zu P-ScheinPufferzeit
Die Pufferzeit ist ein bewusst eingeplanter zeitlicher Spielraum, etwa zwischen Landung und Abholung für Gepäckausgabe und Passkontrolle. Bei internationalen Ankünften empfehlen Anbieter meist mindestens 60 Minuten, bei Inlandsflügen weniger. Auch vor Abflügen, Einschiffungen und dem Verladeschluss am Autozug nach Sylt verhindert ein Puffer, dass Verkehrsstörungen den Termin gefährden.
Mehr zu PufferzeitRahmenvertrag
Ein Rahmenvertrag ist eine Vereinbarung über wiederkehrende Fahrten zu festen Konditionen, etwa zwischen Chauffeurservice und Unternehmen, Hotel oder Agentur. Er legt Fahrzeugklassen, Preise, Abrechnung, Ansprechpartner und Reaktionszeiten fest, auf Wunsch auch Regeln zur Vertraulichkeit. Einzelne Fahrten werden danach nur noch abgerufen, ohne jedes Mal neu zu verhandeln.
Mehr zu RahmenvertragReeperbahn Festival
Das Reeperbahn Festival ist ein internationales Club- und Musikfestival mit Branchenkonferenz, das jährlich im September in St. Pauli und an weiteren Spielorten der Stadt stattfindet. Die 21. Ausgabe lief 2026 vom 16. bis 19. September, die Spielorte reichten von Clubs an der Reeperbahn bis zur Elbphilharmonie. Für Künstler, Delegationen und Branchengäste werden in dieser Zeit Abendtransfers zwischen St. Pauli, Hotels und HafenCity organisiert.
Mehr zu Reeperbahn FestivalReiseplanung
Reiseplanung bezeichnet im Chauffeurservice die Koordination aller Fahrten rund um eine Reise oder einen Aufenthalt, nicht die Buchung von Hotels oder Flügen. Sie verbindet Abholung, Transfers, Wartezeiten, Zwischenstopps und Rückreise zu einem Ablauf, oft über mehrere Tage und Städte. Im Unterschied zur Fahrtenkoordination am Einsatztag beginnt sie schon vor der Anreise, etwa bei Kreuzfahrtgästen mit Ankunft, Stadttour und Weiterfahrt.
Mehr zu ReiseplanungRoadshow
Eine Roadshow ist eine Serie eng getakteter Termine an einem oder mehreren Tagen, etwa bei Investoren, Kunden oder an verschiedenen Standorten. Gebucht wird meist ein fester Chauffeur nach Stunden, der Verschiebungen im Zeitplan auffängt und zwischen den Terminen bereitsteht. Das Fahrzeug dient dabei als mobiles Büro und Rückzugsort.
Mehr zu RoadshowRotes Kennzeichen
Ein rotes Kennzeichen nach § 41 FZV ist ein wiederverwendbares Kennzeichen für Prüfungs-, Probe- und Überführungsfahrten mit nicht zugelassenen Fahrzeugen. Es wird nur an zuverlässige Kfz-Hersteller, Händler und Werkstätten mit der Nummernfolge 06 sowie an Prüforganisationen mit 05 ausgegeben, jede Fahrt muss dokumentiert werden. Für Überführungen zugelassener Fahrzeuge ist es nicht nötig.
Mehr zu Rotes KennzeichenRückkehrpflicht
Die Rückkehrpflicht nach § 49 Abs. 4 PBefG verpflichtet Mietwagen mit Fahrer, nach einem ausgeführten Auftrag unverzüglich zum Betriebssitz zurückzukehren. Sie entfällt, wenn der Fahrer vor oder während der Fahrt bereits einen neuen Auftrag erhalten hat, in Gemeinden mit großer Fläche kann die Behörde zusätzliche Abstellorte zulassen. Die Regel trennt den Mietwagenverkehr vom Taxi, das an Taxiständen auf Fahrgäste warten darf.
Mehr zu RückkehrpflichtRücktransfer
Ein Rücktransfer ist die zweite Fahrt einer Hin- und Rückbuchung mit eigener Abholzeit, etwa vom Termin zurück ins Hotel oder vom Kreuzfahrtterminal nach Hause. Zwischen Hin- und Rückfahrt ist der Chauffeur nicht gebunden, anders als bei Wait & Return oder einer Stundenbuchung. Bei offenem Terminende ist deshalb eine Stundenbuchung oft die verlässlichere Lösung.
Mehr zu RücktransferSammelrechnung
Eine Sammelrechnung fasst mehrere Fahrten eines Zeitraums oder Projekts in einer Rechnung zusammen, meist monatlich. Auf Wunsch werden die Fahrten nach Kostenstellen, Fahrgästen oder Veranstaltungen aufgeschlüsselt, jede Einzelfahrt bleibt mit Datum und Strecke nachvollziehbar. Für Unternehmen vereinfacht sie Freigabe, Buchhaltung und Vorsteuerabzug.
Mehr zu SammelrechnungSchiebetür
Eine Schiebetür öffnet seitlich entlang der Karosserie, statt nach außen zu schwenken, und erleichtert den Einstieg in die hinteren Sitzreihen von Großraumlimousinen. In der Mercedes-Benz V-Klasse gibt es sie je nach Ausstattung auf einer oder beiden Seiten, der elektrische Nachfolger VLE hat zwei elektrische Schiebetüren, optional per Fußbewegung zu öffnen. Auch in engen Parklücken oder an schmalen Hotelvorfahrten lässt sie sich vollständig öffnen.
Mehr zu SchiebetürShuttleservice
Ein Shuttleservice ist ein Pendelverkehr zwischen festen Punkten, etwa zwischen Hotel und Veranstaltungsort oder Flughafen und Kongresszentrum. Die Fahrten folgen einem Fahrplan oder werden nach Bedarf abgerufen, der Duden definiert Shuttleservice entsprechend als Pendelverkehr. Im Unterschied zum Einzeltransfer nutzen mehrere Gäste einer Veranstaltung dieselben Fahrten.
Mehr zu ShuttleserviceSicherheitsfahrer
Ein Sicherheitsfahrer ist ein Chauffeur mit Zusatzausbildung für die Beförderung gefährdeter Personen. Er prüft Routen vorab, kennt Ausweichstrecken und sichere Anlaufpunkte, sogenannte Safe Havens, und ist in Gefahren- und Ausweichmanövern geschult. Sicherheitsfahrer arbeiten in der Regel mit Personenschutz-Teams zusammen, ersetzen diese aber nicht.
Mehr zu SicherheitsfahrerSightseeingtour
Eine private Sightseeingtour ist eine Stadtrundfahrt mit Chauffeur, deren Route und Dauer nach den Interessen der Gäste geplant werden. Anders als bei einer Gruppenrundfahrt gibt es keine festen Abfahrtszeiten, Halte lassen sich unterwegs einplanen. In Hamburg gehören die Speicherstadt als UNESCO-Welterbe, Elbphilharmonie, Landungsbrücken, Alster und Blankenese zu den häufigsten Stationen.
Mehr zu SightseeingtourS-Klasse
Die Mercedes-Benz S-Klasse ist die Oberklasse-Limousine von Mercedes-Benz und seit Jahrzehnten ein Referenzfahrzeug im Chauffeurgeschäft. Die aktuelle Baureihe W223 wurde im Januar 2026 mit rund 2.700 neuen Teilen überarbeitet, die Langversion misst 5.304 Millimeter. Bei Chauffeurservice Hamburg steht sie in der First Class für diskrete Fahrten, etwa bei VIP-Transfers, Privatjet-Ankünften, Hochzeiten und repräsentativen Geschäftsterminen.
Mehr zu S-KlasseSMM
Die SMM ist die internationale Leitmesse für Schiffbau, Maschinen und Meerestechnik und findet seit 1963 alle zwei Jahre in der Hamburg Messe statt. Zur Ausgabe 2024 kamen mehr als 2.200 Aussteller aus aller Welt. Während der Messetage sind Flughafentransfers, Hotelshuttles und Stundenbuchungen für internationale Fachbesucher besonders gefragt.
Mehr zu SMMSonderschutzfahrzeug
Ein Sonderschutzfahrzeug ist ein werkseitig oder nachträglich gepanzertes Fahrzeug, das Insassen gegen Beschuss und je nach Ausführung auch gegen Sprengstoff schützt. Die Schutzwirkung wird nach der Prüfrichtlinie VPAM BRV in Widerstandsklassen von VR1 bis VR10 angegeben, Sprengschutz prüft eine eigene Richtlinie. Ein Beispiel ist die Mercedes-Benz S-Klasse GUARD, die in der höchsten Klasse VR10 zertifiziert ist.
Mehr zu SonderschutzfahrzeugSonnenschutzrollo
Ein Sonnenschutzrollo ist eine ausfahrbare Blende an den Fondscheiben, die vor Blendung, Hitze und Blicken von außen schützt. In der Mercedes-Benz S-Klasse und im GLS sind elektrische Rollos Teil des Fondkomfort-Pakets Plus und lassen sich direkt vom Fond aus bedienen. Zusammen mit Privacy-Verglasung bildet es den wichtigsten Sichtschutz im Fond.
Mehr zu SonnenschutzrolloSpeicherstadt
Die Speicherstadt ist der größte zusammenhängende Lagerhauskomplex der Welt und steht auf Eichenpfählen zwischen Zollkanal und HafenCity. Seit 2015 gehört sie gemeinsam mit dem Kontorhausviertel mit Chilehaus zum UNESCO-Welterbe. Die engen Brücken und Fleete machen sie zu einem eindrucksvollen Abschnitt jeder Stadtrundfahrt.
Mehr zu SpeicherstadtStaatsbesuch
Ein Staatsbesuch ist der offizielle Besuch eines Staatsoberhaupts in einem anderen Land, mit festgelegtem Protokoll und höchster Sicherheitsstufe. Sicherheit, Streckenführung und Kolonne liegen in der Verantwortung der Behörden, Fahrten für Delegationsmitglieder und Begleitpersonen werden mit ihnen abgestimmt. Gefragt sind dann mehrere einheitliche Fahrzeuge, absolute Pünktlichkeit und Diskretion.
Mehr zu StaatsbesuchStandby
Standby bezeichnet die Bereitschaft von Chauffeur und Fahrzeug, auf Abruf loszufahren, ohne dass jede Fahrt vorher feststeht. Sie wird bei Veranstaltungen, Delegationsbesuchen oder unklaren Zeitplänen gebucht und wie eine Stundenbuchung nach Zeit abgerechnet. Im Unterschied zum Taxi wartet der Chauffeur dabei ausschließlich für den buchenden Kunden.
Mehr zu StandbyStornierung
Eine Stornierung ist die Absage einer gebuchten Fahrt durch den Kunden vor Fahrtbeginn. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es bei Beförderungsverträgen nicht, maßgeblich sind die Stornobedingungen des Anbieters, die pauschale Gebühren nur in Höhe des typischen Schadens vorsehen dürfen. Branchenüblich sind kurze Fristen bei einfachen Transfers und längere bei Stundenbuchungen, Events und mehreren Fahrzeugen.
Mehr zu StornierungStretchlimousine
Eine Stretchlimousine ist eine stark verlängerte Limousine mit Lounge-Bestuhlung, oft mit Bar und Lichtinstallation. In Deutschland sind Stretchlimousinen als Pkw meist für bis zu acht Fahrgäste zugelassen, da Fahrzeuge für mehr als neun Personen einschließlich Fahrer rechtlich als Kraftomnibus gelten. Gebucht werden sie vor allem für Feiern und Junggesellenabschiede, für Business- und VIP-Fahrten sind Oberklasse-Limousinen in Langversion üblich.
Mehr zu StretchlimousineStundenbuchung
Eine Stundenbuchung ist eine Buchungsart im Chauffeurservice, bei der Fahrzeug und Chauffeur für einen festen Zeitraum statt für eine einzelne Strecke gemietet werden. Branchenüblich liegt die Mindestdauer je nach Anbieter bei zwei bis vier Stunden, Wartezeiten zwischen den Terminen sind Teil der gebuchten Zeit. International heißt diese Buchungsart As Directed oder Hourly Hire.
Mehr zu StundenbuchungSUV
SUV steht für Sport Utility Vehicle und bezeichnet Fahrzeuge mit erhöhter Sitzposition, großem Innenraum und häufig Allradantrieb. Im Chauffeurservice bildet ein Oberklasse-SUV eine eigene Fahrzeugklasse zwischen Limousine und Van, mit mehr Gepäckraum als eine Limousine und dem Fahrkomfort der Oberklasse. Bei Chauffeurservice Hamburg vertritt der Mercedes-Benz GLS mit sieben Sitzen diese Klasse.
Mehr zu SUVSylt-Transfer
Ein Sylt-Transfer ist eine Fahrt mit Chauffeur von Hamburg auf die Insel Sylt, meist über A23 und B5 nach Niebüll und von dort mit dem Autozug über den Hindenburgdamm nach Westerland. Fixpunkte der Planung sind der Verladeschluss am Autozug und in der Hauptsaison die hohe Auslastung der Züge. Alternativ führt die Route über Dänemark mit der Fähre von Havneby auf Rømø nach List, die Überfahrt dauert rund 40 Minuten.
Mehr zu Sylt-TransferTagesbuchung
Eine Tagesbuchung ist eine Form der Stundenbuchung, bei der Chauffeur und Fahrzeug einen ganzen Tag für wechselnde Termine bereitstehen. International heißt sie Full Day oder Disposal, abgerechnet wird meist zu einem Tagespreis mit Kilometerkontingent. Bei Einsatztagen über zehn Stunden sind die Grenzen des Arbeitszeitgesetzes für angestellte Chauffeure zu beachten.
Mehr zu TagesbuchungTaxi
Ein Taxi ist ein Pkw, der nach § 47 PBefG an behördlich zugelassenen Taxiständen bereitgehalten wird und Fahrgäste auch per Handzeichen oder während der Fahrt aufnehmen darf. Taxis unterliegen einem behördlichen Tarif, der Beförderungspflicht im Pflichtfahrgebiet und dem ermäßigten Umsatzsteuersatz von 7 Prozent für Fahrten bis 50 Kilometer. Ein Chauffeurservice ist dagegen ein Mietwagen mit Fahrer, der nur auf Vorbestellung, ohne Taxistand und mit frei vereinbarten Preisen fährt.
Mehr zu TaxiTerminal 1 und 2
Terminal 1 und Terminal 2 sind die beiden Passagierterminals des Hamburg Airport, verbunden über die zentrale Airport Plaza. Terminal 2 ging 1993 in Betrieb, Terminal 1 im Jahr 2005, die Zuordnung der Airlines zu den Terminals kann sich ändern. Vor jeder Abholung wird deshalb geprüft, an welchem Terminal der Flug ankommt, da Treffpunkt und Parkhaus davon abhängen.
Mehr zu Terminal 1 und 2Transfer
Ein Transfer ist im Chauffeurservice eine vorab gebuchte Fahrt mit festem Abholort, festem Ziel und vereinbarter Abholzeit. Im Unterschied zur Stundenbuchung endet die Leistung mit der Ankunft am Ziel. Rechtlich zählt jeder Transfer mit Chauffeur zum Mietwagenverkehr nach § 49 Abs. 4 PBefG und muss deshalb vor Fahrtbeginn beim Unternehmen bestellt werden.
Mehr zu TransferTravel Manager
Ein Travel Manager ist im Unternehmen für die Organisation von Geschäftsreisen verantwortlich: Er wählt Dienstleister aus, verhandelt Konditionen, setzt die Reiserichtlinie um und trägt Verantwortung für die Sicherheit der Reisenden. Bei der Auswahl eines Chauffeurservice zählen für ihn Verlässlichkeit, nachvollziehbare Abrechnung und definierte Fahrzeugklassen. Gebucht wird im Alltag oft von Assistenzteams innerhalb der von ihm festgelegten Regeln.
Mehr zu Travel ManagerTürservice
Türservice bezeichnet das Öffnen und Schließen der Fahrzeugtür für den Gast durch den Chauffeur beim Ein- und Aussteigen. Er gehört zur klassischen Chauffeur-Etikette und schließt bei Bedarf Hilfe mit Gepäck, Garderobe oder einem Schirm bis zum Eingang ein. Im Fond hinten rechts steigt der Gast dabei in der Regel zur Gehwegseite aus.
Mehr zu TürserviceÜbergabeprotokoll
Ein Übergabeprotokoll ist die schriftliche Dokumentation des Fahrzeugzustands bei Abholung und Ablieferung, etwa bei einer Autoüberführung. Festgehalten werden Kilometerstand, Tankfüllung oder Ladestand, sichtbare Schäden mit Fotos sowie übergebene Schlüssel, Papiere und Zubehör. Beide Seiten bestätigen die Angaben mit Unterschrift, wodurch sich spätere Fragen zu Schäden eindeutig klären lassen.
Mehr zu ÜbergabeprotokollUmsatzsteuer bei Personenbeförderung
Die Umsatzsteuer bei Personenbeförderung beträgt nach § 12 Abs. 2 Nr. 10 UStG unter anderem für Taxifahrten innerhalb einer Gemeinde oder bis 50 Kilometer ermäßigte 7 Prozent. Mietwagen mit Fahrer sind in dieser Regelung nicht genannt, Chauffeurfahrten unterliegen deshalb grundsätzlich dem Regelsatz von 19 Prozent, was der Bundesfinanzhof 2014 bestätigt hat. Für vorsteuerabzugsberechtigte Unternehmen spielt der Unterschied in der Regel keine Rolle.
Mehr zu Umsatzsteuer bei PersonenbeförderungUmweltzone
Eine Umweltzone ist ein Gebiet, in das nur Fahrzeuge mit passender Feinstaubplakette einfahren dürfen. Hamburg hat keine Umweltzone, auch die früheren Diesel-Durchfahrtsbeschränkungen an Max-Brauer-Allee und Stresemannstraße wurden 2023 aufgehoben. Bei Direkttransfers in Städte mit Umweltzone wie Berlin braucht das Fahrzeug die grüne Plakette.
Mehr zu UmweltzoneVerschwiegenheitserklärung
Eine Verschwiegenheitserklärung, international NDA für Non-Disclosure Agreement, ist die schriftliche Zusage, Identität, Termine, Gespräche und Unterlagen von Gästen nicht weiterzugeben. Bei VIP- und Firmenkunden kann sie vor dem Einsatz vereinbart werden, für einzelne Fahrten oder im Rahmenvertrag. Wirksam wird Vertraulichkeit erst durch Abläufe, bei denen Informationen nur an direkt Beteiligte gehen.
Mehr zu VerschwiegenheitserklärungVersicherungsschutz
Versicherungsschutz bezeichnet im Chauffeurservice vor allem die Kfz-Haftpflichtversicherung, die für die gewerbliche Personenbeförderung abgeschlossen sein muss. Die gesetzliche Mindestdeckung liegt bei 7,5 Millionen Euro für Personenschäden, 1,3 Millionen Euro für Sachschäden und 50.000 Euro für reine Vermögensschäden. Ist der Verwendungszweck im Vertrag falsch angegeben, kann der Versicherer bis zu 5.000 Euro vom Versicherungsnehmer zurückfordern.
Mehr zu VersicherungsschutzVerwechslungsverbot
Das Verwechslungsverbot nach § 49 Abs. 4 PBefG untersagt, dass Annahme, Vermittlung, Bereitstellung oder Werbung eines Mietwagens mit dem Taxiverkehr verwechselt werden können. Die hellelfenbeinfarbene Lackierung RAL 1015 und das beleuchtete Taxischild sind nach § 26 BOKraft ausschließlich Taxis vorbehalten. Chauffeurfahrzeuge treten deshalb ohne Taxi-Merkmale auf und dürfen nicht an Taxiständen warten.
Mehr zu VerwechslungsverbotVIP-Service
Der VIP-Service ist eine besonders sorgfältig geplante Chauffeurfahrt, bei der Diskretion, Pünktlichkeit und ein störungsfreier Ablauf im Mittelpunkt stehen. Er richtet sich an Vorstände, internationale Gäste, Privatjet-Reisende, Delegationen, Künstler und Privatpersonen mit besonderem Anlass und umfasst oft Wartezeiten und mehrere Stationen am Tag. Anders als Personenschutz bleibt er eine Fahrdienstleistung, Sicherheitsaufgaben übernehmen bei Bedarf lizenzierte Partner.
Mehr zu VIP-ServiceV-Klasse
Die Mercedes-Benz V-Klasse ist eine Großraumlimousine mit bis zu acht Sitzen und im Chauffeurservice das typische Fahrzeug der Business-Van-Klasse. Sie wird in drei Längen von 4.895 bis 5.370 Millimetern gebaut, als Sechssitzer bietet die Langversion rund 1.030 Liter Kofferraum. Seit 2026 ergänzt der elektrische Nachfolger VLE das Angebot, die V-Klasse mit Verbrennungsmotor bleibt parallel im Programm.
Mehr zu V-KlasseVorbestellung
Eine Vorbestellung ist die Buchung einer Fahrt vor Fahrtbeginn, die im Mietwagenverkehr Pflicht ist, weil der Auftrag zuerst am Betriebssitz oder in der Wohnung des Unternehmers eingehen muss. Eine gesetzliche Mindestfrist gibt es dafür nicht, entscheidend ist der Auftragseingang vor Fahrtbeginn. Ein Chauffeur darf deshalb keine Fahrgäste aufnehmen, die ihn spontan auf der Straße ansprechen oder heranwinken.
Mehr zu VorbestellungVR-Schutzklasse
Eine VR-Schutzklasse gibt an, gegen welche Munition ein gepanzertes Fahrzeug geschützt ist, geprüft nach der Richtlinie VPAM BRV. Die Skala reicht von VR1 bis VR10, nach der Vergleichstabelle der VPAM entspricht VR7 der älteren Bauteilklasse B6 und VR9 der Klasse B7. Anders als ältere Normen für einzelne Scheiben oder Türen bewertet die VR-Klasse das gesamte Fahrzeug aus allen Angriffswinkeln.
Mehr zu VR-SchutzklasseWait & Return
Wait & Return ist eine Buchungsart, bei der der Chauffeur am Ziel wartet und dieselben Gäste anschließend zum Ausgangspunkt oder an ein weiteres Ziel bringt. Fahrzeug und Chauffeur bleiben während des Aufenthalts gebunden, die Wartezeit wird erfasst und berechnet. Für kurze Termine ist das oft günstiger als eine Stundenbuchung mit Mindestdauer, für lange oder offene Aufenthalte gilt eher das Gegenteil.
Mehr zu Wait & ReturnWarnemünde
Warnemünde ist der Kreuzfahrthafen von Rostock an der Ostsee und zählt zu den meistangelaufenen Kreuzfahrthäfen Deutschlands. Das Warnemünde Cruise Center am Passagierkai wurde 2005 eröffnet, ab Hamburg führt die Strecke über A1 und A20. Während der Schiffsanläufe ist am Terminal kein Parken möglich, Shuttle-Dienstleister können sich vorab beim Hafen registrieren.
Mehr zu WarnemündeWartezeit
Wartezeit ist die Zeit, in der der Chauffeur am Abholort oder Ziel auf den Gast wartet. Ein Teil ist branchenüblich als Freiwartezeit im Preis enthalten, darüber hinaus wird sie meist minutengenau oder in festen Takten berechnet. Bei Stundenbuchungen ist Wartezeit Teil der gebuchten Zeit und wird nicht gesondert berechnet.
Mehr zu WartezeitWiderrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlaubt Verbrauchern, online oder telefonisch geschlossene Verträge in der Regel innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zu widerrufen. Für Verträge über die Beförderung von Personen gilt es nach § 312 Abs. 2 Nr. 14 BGB nicht, also auch nicht für online gebuchte Chauffeurfahrten. Ob und zu welchen Bedingungen eine Fahrt storniert werden kann, regeln die Stornobedingungen des Anbieters.
Mehr zu WiderrufsrechtZwischenstopp
Ein Zwischenstopp ist ein zusätzlicher Halt auf einer geplanten Fahrt, etwa um einen weiteren Gast abzuholen oder kurz etwas zu erledigen. Bei Transfers wird er vorab vereinbart, da er Strecke, Zeit und Preis verändert, bei Stundenbuchungen ist er innerhalb der gebuchten Zeit enthalten. Längere Halte mit Rückfahrt derselben Gäste werden als Wait & Return gebucht.
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